Hoy en día, en que se han demostrado los beneficios de la actividad física en las empresas, las consultoras spa aportan su know how específico sobre cómo desarrollar centros deportivos en entornos corporativos, además de trabajar para hoteles, resorts, spas comerciales o residenciales, fitness centers, country clubs, health clubs, ayuntamientos y demás instituciones públicas.

Diferentes servicios de la consultoría spa

Las consultoras spa asesoran a sus clientes en diferentes aspectos, como pueden ser:
Planning

Dentro de este servicio de consultoría spa, la empresa determina el desarrollo de Resort & Spa, Spa de día o Spa no Urbano, Fitness Center, etc.; analiza el flujo de tráfico y los niveles de proyección utilizados, asiste al cliente en las opciones estratégicas del equipamiento; evalúa el target de cliente público y de miembros privados, estudia servicios de Spa y paquetes, define listado y tarifas de venta al por menor y profesionales, y determina el tamaño y la distribución apropiados para los diferentes servicios.

Diseño

Dentro de la consultoría en diseño, la consultora spa se dedica a asistir a los propietarios del resort, arquitectos y gerentes de proyecto en el plan y diseño, revisa la funcionalidad y ergonomía de la construcción nueva o existente, asesora en la arquitectura del Resort/Spa y su diseño interior, propone ofertas del equipamiento del Fitness, equipamiento de Spa, suministro de misceláneos, asesora en el diseño de displays de venta de productos de Spa, entre otros servicios.

Plan de Marketing

La consultora spa desarrolla un plan de Marketing viable incluyendo las fuentes de ingreso auxiliares, establece promociones y eventos especiales de Spa y Fitness, establece tipos de miembros, tarifas, plan y estructura de ofrecimiento, crea programas, tratamientos de Spa y promociones, y desarrolla menú de Spa con tratamientos, promociones y paquetes.

Estudio de Mercado

Para el estudio de mercado, la consultora spa establece el perfil demográfico del mercado y las oportunidades potenciales, además de desarrollar un análisis competitivo y de demandas del mercado para el proyecto.

Además, hace un análisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas; asesora en la proyección financiera con ingresos, operación y gastos supuestos; evalúa el costo capital y necesidades físicas de la planta; y proyecta cifras de uso y perfil de los usuarios.

Preapertura

Antes de la apertura definitiva, la consultora desarrolla los procedimientos y sus correspondientes manuales, desarrolla un plan de mantenimiento del club, implementa programas de Fitness, bienestar y ejercicios, establece las políticas y procedimientos de los entrenadores personales, y diseña actividades recreativas y educativas.

Plantilla del Spa

Con respecto a la plantilla del spa, la consultora desarrolla el manual del empleado y manual de procedimientos, desarrolla criterios de evaluación, recluta, entrevista, selecciona y entrena al personal clave.

Además, establece estándares de calidad, de rendimiento y productividad, desarrolla la descripción de puestos, y supervisa la plantilla en cada área.

Otros aspectos que puede ofrecer la consultora spa:

• Supervisión de la plantilla.
• Garantizar los programas y servicios implementados.
• Supervisar calidad de limpieza del club y mantenimiento del equipamiento.
• Manejo y control de gastos dentro de lo presupuestado.
• Asesorar e implementar el plan de marketing.
• Generar y controlar actividades para incrementar ingresos.
• Asesorar a la plantilla en métodos de venta efectivos.
• Asesorar en el control de todos los aspectos operativos